POLÍTICA DE PRIVACIDAD de Ana Clínica Dental (anaclinicadental.com)

En Ana Clínica Dental (en adelante, «nosotros», «nuestra» o «la Clínica»), con Razón Social: Ana Fuente Martín, NIF/CIF: 70241023N y domicilio fiscal en Pl. Sedeño, 6, 40450 Nava de la Asunción, Segovia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y pacientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web anaclinicadental.com (en adelante, el «Sitio Web»).

Le rogamos que lea atentamente esta Política antes de utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información que usted nos proporciona directamente:
    • Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., que usted proporciona al contactarnos a través del formulario de contacto, solicitar una cita o suscribirse a nuestra newsletter (si la hay).
    • Información sobre salud (si aplica): Información relacionada con su historial médico, tratamientos y preferencias, recopilada a través de formularios en línea (si los hay) o durante la comunicación directa con la clínica (solo si es necesario y con su consentimiento explícito).
    • Comentarios y valoraciones: Información que usted proporciona al dejar comentarios, valoraciones o participar en encuestas.
  • Información recopilada automáticamente:
    • Datos de registro: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio Web y otros datos de uso.
    • Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como se describe en la sección «Política de Cookies» separada.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Prestación de Servicios: Para responder a sus consultas, programar citas, proporcionarle información sobre nuestros servicios y gestionar su tratamiento dental (si aplica).
  • Mejora del Sitio Web: Para analizar tendencias de uso, mejorar la funcionalidad y el contenido del Sitio Web y optimizar la experiencia del usuario.
  • Marketing: Con su consentimiento, para enviarle newsletters, promociones, ofertas especiales e información relevante sobre nuestros servicios.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad y la integridad de nuestro Sitio Web y prevenir el fraude.

3. Compartir la Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web, procesar pagos, enviar correos electrónicos o realizar análisis de datos (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de email marketing, etc.). Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a protegerla.
  • Profesionales sanitarios: En caso de ser necesario para su tratamiento, podemos compartir su información con otros profesionales sanitarios involucrados en su cuidado, siempre con su consentimiento y de acuerdo con la legislación vigente.
  • Autoridades legales: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
  • Terceros con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Tiene derecho a corregir información inexacta o incompleta.
  • Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, en determinadas circunstancias.
  • Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la sección «Contacto» a continuación.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de firewalls, software antivirus, cifrado de datos y controles de acceso físico y lógico a nuestros sistemas.

6. Conservación de la Información

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Para información relacionada con datos de pacientes, conservaremos su información de acuerdo con la legislación sobre historiales médicos.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Menores de Edad

Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de [Indicar edad, por ejemplo, 16] años. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos cualquier cambio importante. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Ana Clínica Dental
Atención: Ana Fuente Martín
Pl. Sedeño, 6
40450 Nava de la Asunción, Segovia

Correo electrónico: [Su dirección de correo electrónico]
Teléfono: [Su número de teléfono]

Fecha de la última actualización: 16 de Octubre de 2024